Мы гарантируем надёжность в поставках и своевременной доставке оборудования. Так же мы предоставляем гарантию на все поставляемое оборудование 1 год. Полноценная замена вышедшего из строя оборудования в течении всего гарантийного срока. Плюс мы предоставляем собственную диагностику
В чем плюсы?
Условия дополнительной гарантии:
Уважаемые покупатели!
Внешний вид, конфигурация и комплектность товара, а также
комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент
получения товара.
После получения заказа претензии в связи с наличием внешних дефектов
товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Гарантийное обслуживание приобретённого оборудования осуществляется в официальных гарантийных центрах производителя, но у нас есть свой сервисный центр, который всегда готов принять оборудование для диагностики и дальнейшего устранения неисправностей при не гарантийных случаях.
В нашем сервисном центре мы стараемся максимально сократить сроки ремонта или обмена Вашего оборудования. Каждый принятый товар на диагностику должен соответствовать отгруженному товару, каждый штрих код занесен в нашей базе. В случаях, когда неисправность очевидна, подозрений на скрытые повреждения и неправильную эксплуатацию товара нет, а ремонт товара невозможен, мы меняем товар или возвращаем денежные средства сразу после диагностики.
В случае, если при осмотре товара в гарантийном отделе невозможно, по каким-либо причинам, обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра производителя, сроком до 20 календарных дней.
Возврат, обмен и гарантийное обслуживание товаров ненадлежащего качества, к таким товарам относятся практически все компьютерные комплектующие: процессоры и кулеры, оперативная память, материнские платы, видеокарты, диски HDD и SSD, блоки питания и прочие товары. Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества производится в течение 14 дней после покупки, при условии отсутствия механических повреждений устройств и при наличии полного комплекта поставки. После 14 дней и до окончания гарантийного срока, если товар оказался неисправным, Вам необходимо обратиться в нашу компанию, к вашему менеджеру. Также важным условием является наличие товара на складе относящегося к категории товаров оформленных по предзаказу.
Товары с гарантией производителя
На все оборудование приобретенное в нашей компании предоставляется гарантия 12 месяцев, наши менеджеры всегда готовы проконсультировать Вас о её длительности и различных вариантах её продления. Обращаем особое внимание, что такие производители, как HP, DELL, Lenovo, и некоторые другие, полностью или частично перешли на электронную гарантию.